Dedicamos una atención especial a las personas con movilidad reducida o necesidades especiales. Estamos a su lado para facilitarle el viaje y hacer que sea lo más cómodo posible.
Nuestros servicios
Transporte gratuito de sillas de ruedas
El transporte de su silla de ruedas es gratuito. Para ello, una vez realizada la reserva, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Consulte en el apartado Preguntas frecuentes los requisitos para viajar con sillas de ruedas alimentadas por batería y otros datos.
Servicios adicionales gratuitos
En caso de que usted o su acompañante necesiten ayuda adicional durante la facturación o el embarque, será un placer asistirles. Para ello, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Embarque preferente
Como es lógico, en los vuelos de SkyWork Airlines las personas con discapacidad embarcan primero.
Viajar acompañado
Acompañante
Por motivos de seguridad, los pasajeros completamente inmóviles o que no puedan orientarse por sí mismos deberán viajar con un acompañante. Los viajeros con discapacidad visual pueden viajar con un acompañante o un perro guía. Para más información, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Perros guía
Debe comprender que solo se admite un perro guía por vuelo. Por ello, deberá informarse con tiempo sobre la disponibilidad de plazas. Como es lógico, su transporte es gratuito. Para confirmar su presencia, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente
Servicio de atención al cliente
Si tiene dudas sobre accesibilidad en los vuelos, consulte nuestras Preguntas frecuentes. Si no encuentra respuesta, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
